Bạn đã bao giờ nhận được cuộc gọi từ số 18001119 và băn khoăn không biết đây là số của ai, có mất phí khi nghe máy hay không? Bài viết này trên tingamemobi.com sẽ giải đáp tất tần tật những thắc mắc về tổng đài 18001119, cũng như hướng dẫn bạn cách xử lý khi nhận được cuộc gọi.
Tổng đài 18001119 là gì? Vì sao tôi lại nhận được cuộc gọi?
18001119 là đường dây nóng hỗ trợ khai báo y tế được Tập đoàn VNPT triển khai, tích hợp công nghệ robot tự động để thu thập thông tin sức khỏe cộng đồng. Mục tiêu chính là hỗ trợ phát hiện sớm các trường hợp có triệu chứng nghi nhiễm, từ đó giúp ngăn chặn sự lây lan của dịch bệnh. Việc bạn nhận được cuộc gọi từ 18001119 có thể do các chương trình theo dõi sức khỏe cộng đồng, đặc biệt tại các khu vực có nguy cơ cao. Điều quan trọng là cuộc gọi này hoàn toàn miễn phí đối với tất cả các nhà mạng, bao gồm cả khi bạn gọi lại vào số 18001119 hay 018001119. Đừng lo lắng về việc bị trừ tiền như những tin đồn thất thiệt trên mạng xã hội nhé!
Số tổng đài 18001119 của ai? Có mất tiền khi trả lời không?Tổng đài 18001119 hỗ trợ khai báo y tế hoàn toàn miễn phí.
Hướng dẫn chi tiết khi nhận cuộc gọi từ 18001119
Khi nhận được cuộc gọi từ 18001119, đừng ngần ngại bắt máy và làm theo hướng dẫn sau:
1. Bắt máy và trả lời câu hỏi
Hãy bình tĩnh bắt máy và trả lời các câu hỏi do robot tự động đưa ra.
Giao diện cuộc gọi từ tổng đài 18001119.
2. Chuẩn bị thông tin cá nhân
Trước khi bắt máy, bạn nên chuẩn bị sẵn một số thông tin cá nhân sau để quá trình khai báo diễn ra nhanh chóng và thuận tiện:
- Họ và tên
- Địa chỉ liên lạc
- Số điện thoại
- Lịch trình di chuyển trong 14 ngày gần nhất
- Các triệu chứng sức khỏe (nếu có) như sốt, ho, khó thở…
- Lịch sử tiếp xúc với người nghi nhiễm hoặc đến từ vùng dịch (nếu có)
Chuẩn bị các thông tin cá nhân sauChuẩn bị thông tin cần thiết để khai báo y tế.
3. Khai báo trung thực
Điều quan trọng nhất là bạn cần khai báo thông tin một cách trung thực và chính xác. Việc khai báo sai không chỉ ảnh hưởng đến công tác phòng chống dịch mà còn có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Tổng kết
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về tổng đài 18001119 và cách xử lý khi nhận được cuộc gọi. Hãy chia sẻ thông tin này đến bạn bè và người thân để cùng nhau chung tay đẩy lùi dịch bệnh. Đừng quên theo dõi tingamemobi.com để cập nhật thêm nhiều tin tức công nghệ, game và thủ thuật hữu ích khác!
