Bạn cần hỗ trợ về khoản vay, thẻ tín dụng hoặc muốn khiếu nại dịch vụ của FE Credit? Đừng lo, bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ FE Credit qua tổng đài, email, website và ứng dụng di động, giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ của FE Credit
FE Credit là một công ty tài chính tiêu dùng uy tín tại Việt Nam. Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, FE Credit cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác nhau, từ tổng đài điện thoại, email đến các nền tảng trực tuyến. Việc nắm rõ thông tin liên hệ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi cần hỗ trợ.
Tổng đài FE Credit luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng
Tổng đài FE Credit và cách liên hệ
Số tổng đài chính của FE Credit là 1900 6939. Đây là đầu số bạn có thể gọi để được hỗ trợ về hầu hết các dịch vụ, từ tra cứu thông tin khoản vay, thẻ tín dụng đến báo mất thẻ, kích hoạt thẻ và các vấn đề phát sinh khác.
Hướng dẫn sử dụng tổng đài FE Credit:
Sau khi gọi 1900 6939, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Phím 1: Kiểm tra thông tin khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng.
- Phím 3: Báo mất thẻ tín dụng.
- Phím 4: Kích hoạt thẻ tín dụng.
- Phím 5: Tìm hiểu phương thức thanh toán và các điểm giao dịch.
- Phím 6: Tra cứu thông tin đối tác của FE Credit.
- Phím 7: Hỗ trợ sự cố liên quan đến thẻ tín dụng.
- Phím 8: Góp ý về chất lượng dịch vụ.
- Phím *: Nghe lại thông tin.
Khiếu nại dịch vụ FE Credit
Nếu bạn gặp vấn đề và muốn khiếu nại về dịch vụ của FE Credit, bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:
- Email: [email protected]
- Hotline:
- Thẻ tín dụng: 1900 6939
- Sản phẩm vay: 1900 6535
Thời gian hỗ trợ khiếu nại từ 7:00 – 19:00 hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ. FE Credit cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc, và tối đa là 30 ngày đối với các trường hợp phức tạp.
-800×200.jpg)
FE Credit hỗ trợ khiếu nại qua nhiều kênh khác nhau
Ngoài ra, bạn có thể gửi đơn khiếu nại trực tiếp đến văn phòng FE Credit tại địa chỉ: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh (Thời gian làm việc: Sáng từ 8:30 – 11:30; Chiều từ 13:30 – 16:30, từ Thứ 2 đến Thứ 6).
Các kênh hỗ trợ trực tuyến của FE Credit
Bên cạnh tổng đài và email, FE Credit còn cung cấp các kênh hỗ trợ trực tuyến tiện lợi:
Website FE Credit
Truy cập website chính thức của FE Credit tại www.fecredit.com.vn để tra cứu thông tin, tìm hiểu hướng dẫn sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ trực tuyến.
Website FE Credit cung cấp nhiều thông tin hữu ích
Ứng dụng FE Online
Ứng dụng FE Online trên điện thoại di động cung cấp nhiều tính năng hữu ích, giúp bạn quản lý tài khoản và giao dịch một cách dễ dàng:
- Đăng ký vay tiền online, mua bảo hiểm, mở thẻ tín dụng.
- Kích hoạt thẻ, khóa/mở khóa thẻ, báo mất thẻ.
- Chuyển đổi trả góp, kiểm tra sao kê, quản lý giao dịch.
- Nhắn tin hỗ trợ trực tuyến.
Ứng dụng FE Online giúp quản lý tài chính dễ dàng
Nhắn tin trực tuyếnHỗ trợ trực tuyến qua ứng dụng FE Online
Kết luận
Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin về cách liên hệ FE Credit. Hãy lựa chọn kênh liên hệ phù hợp nhất với nhu cầu của bạn để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả. Đừng quên chia sẻ thông tin hữu ích này đến bạn bè và người thân nhé!
