Bạn đã lỡ tay đặt hàng trên Sendo nhưng lại đổi ý? Đừng lo lắng! Việc hủy đơn hàng trên Sendo thực ra rất đơn giản và nhanh chóng nếu bạn nắm rõ các bước. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách hủy đơn hàng trên Sendo cả trên điện thoại và máy tính, giúp bạn dễ dàng xử lý tình huống này.
Sendo là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam, nơi bạn có thể tìm thấy vô vàn sản phẩm với giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên, việc hủy đơn hàng sau khi đặt là điều không thể tránh khỏi. Hãy cùng tìm hiểu quy trình hủy đơn hàng trên Sendo để tránh những rắc rối không đáng có.
Hủy Đơn Hàng Sendo: Các Bước Thực Hiện
Hướng dẫn nhanh:
Truy cập website Sendo (www.sendo.vn) > Đăng nhập tài khoản > Click vào biểu tượng Tài khoản > Chọn “Theo dõi đơn hàng” > Tại mục “Chờ xác nhận”, chọn đơn hàng cần hủy > Nhấn nút “Hủy” > Chọn lý do hủy và xác nhận.
Hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Sendo
Đầu tiên, hãy truy cập vào website Sendo (www.sendo.vn) trên máy tính hoặc mở ứng dụng Sendo trên điện thoại. Sau đó, đăng nhập vào tài khoản Sendo của bạn. Bạn có thể đăng nhập bằng SendoID, tài khoản Facebook hoặc Google.
Alt: Giao diện đăng nhập Sendo bằng nhiều phương thức khác nhau như SendoID, Facebook, Google.
Bước 2: Truy cập vào mục “Theo dõi đơn hàng”
Sau khi đăng nhập thành công, hãy click vào biểu tượng Tài khoản và chọn “Theo dõi đơn hàng”. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các đơn hàng đã đặt trên Sendo.
Theo dõi đơn hàngAlt: Giao diện theo dõi đơn hàng trên Sendo, hiển thị danh sách các đơn hàng đã đặt.
Bước 3: Chọn đơn hàng cần hủy
Trong mục “Chờ xác nhận”, tìm đơn hàng bạn muốn hủy và click vào nó. Lưu ý, bạn chỉ có thể hủy đơn hàng khi đơn hàng đang ở trạng thái “Chờ xác nhận”. Nếu người bán đã xác nhận đơn hàng, bạn sẽ không thể hủy được nữa.
Chọn đơn hàngAlt: Chọn đơn hàng cần hủy trong danh sách các đơn hàng trên Sendo.
Bước 4: Thực hiện hủy đơn hàng
Nhấn nút “Hủy” bên cạnh đơn hàng bạn muốn hủy. Sendo sẽ yêu cầu bạn chọn lý do hủy đơn hàng. Hãy chọn lý do phù hợp và xác nhận hủy.
Hủy đơn hàngAlt: Nút hủy đơn hàng trên Sendo, cho phép người dùng hủy đơn hàng khi cần thiết.
Lý do hủy đơnAlt: Lựa chọn lý do hủy đơn hàng trên Sendo, cung cấp các tùy chọn lý do khác nhau.
Bước 5: Xác nhận hủy đơn hàng
Sau khi chọn lý do, nhấn nút “Hủy” một lần nữa để hoàn tất quá trình. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận hủy đơn hàng thành công.
Hủy thành côngAlt: Thông báo xác nhận hủy đơn hàng thành công trên Sendo.
Một vài lưu ý quan trọng khi hủy đơn hàng trên Sendo:
- Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng trước khi người bán xác nhận.
- Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình hủy đơn, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Sendo để được hỗ trợ.
Kết luận
Việc hủy đơn hàng trên Sendo không hề phức tạp nếu bạn nắm rõ các bước hướng dẫn. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Đừng quên chia sẻ bài viết này với bạn bè nếu thấy hữu ích nhé!
