Bạn làm mất sim Viettel và đang loay hoay không biết cách xử lý? Đừng lo, bài viết này trên tingamemobi.com sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách làm lại sim Viettel nhanh chóng và hiệu quả nhất, cả online và offline.
Mất sim điện thoại có thể gây ra nhiều phiền toái, ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống. Vì vậy, việc khôi phục sim nhanh chóng là vô cùng quan trọng. Hãy cùng tìm hiểu quy trình và thủ tục cần thiết để lấy lại sim Viettel một cách dễ dàng.
I. Thủ Tục Báo Mất và Làm Lại Sim Viettel
Việc chuẩn bị kỹ càng giấy tờ cần thiết sẽ giúp quá trình làm lại sim Viettel diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng hơn. Phí làm sim thường dao động từ 20.000 – 25.000 đồng và thời gian xử lý khoảng 20 phút.
1. Cách Báo Mất Sim Viettel
Có hai cách để báo mất sim Viettel:
- Gọi tổng đài: Liên hệ ngay tổng đài Viettel 1800 8098. Cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, một số số điện thoại liên lạc gần đây, số tiền trong tài khoản hoặc giá trị thẻ nạp gần nhất để xác minh. Sim của bạn sẽ được khóa trong vòng 30 phút.
- Đến cửa hàng Viettel: Đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất. Mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Cung cấp thêm danh sách số điện thoại liên lạc gần đây để xác minh chủ sở hữu sim.
2. Giấy Tờ Cần Chuẩn Bị
- Cá nhân: CMND/CCCD bản chính, 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên. Nếu là thuê bao trả sau, cần mang theo hợp đồng gốc.
- Doanh nghiệp: CMND/CCCD của người đại diện, giấy giới thiệu có xác nhận của giám đốc, 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên. Nếu là thuê bao trả sau, cần mang theo hợp đồng gốc.
làm lại simHình ảnh minh họa thủ tục làm lại sim
II. Làm Lại Sim Viettel Tại Nhà Bằng MyViettel
Làm lại sim Viettel chưa bao giờ dễ dàng đến thế với ứng dụng MyViettel.
1. Hướng Dẫn Nhanh
Mở ứng dụng MyViettel > Đăng nhập > Menu (ba gạch ngang) > Tiện ích > Đổi sim > Đồng ý phí đổi sim (25.000 đồng) > Nhập thông tin khách hàng > Chọn nơi nhận sim > Xác nhận.
2. Hướng Dẫn Chi Tiết
Bước 1: Mở ứng dụng MyViettel và đăng nhập bằng số điện thoại.
đăng nhập bằng số điện thoại của mìnhĐăng nhập MyViettel
Bước 2: Chọn menu (biểu tượng ba gạch ngang) và chọn “Tiện ích”.
Chọn vào mục Tiện íchChọn mục Tiện ích
Bước 3: Chọn “Đổi sim”.
Sau đó nhấn tiếp vào mục Đổi simChọn Đổi sim
Bước 4: Xác nhận phí đổi sim (25.000 đồng) và chọn “Đồng ý”.
Xác nhận đổi simXác nhận phí đổi sim
Bước 5: Nhập thông tin khách hàng (họ tên, số CMND/CCCD, số điện thoại,…) và chọn “Tiếp tục”.
Nhập đầy đủ các Thông tin khách hàngNhập thông tin khách hàng
Bước 6: Chọn địa chỉ giao sim (cửa hàng hoặc giao tận nhà).
Chọn địa chỉ giao hàngChọn địa chỉ giao sim
Bước 7: Kiểm tra thông tin và chọn “Hoàn tất” để xác nhận yêu cầu đổi sim.
Gửi xác nhận yêu cầu đổi simHoàn tất yêu cầu
III. Làm Lại Sim Viettel Trực Tiếp Tại Cửa Hàng
Bước 1: Tìm cửa hàng/điểm giao dịch Viettel gần nhất.
Bước 2: Mang theo đầy đủ giấy tờ cần thiết.
Bước 3: Nhờ nhân viên hỗ trợ làm lại sim.
IV. Giải Đáp Thắc Mắc Về Làm Lại Sim Viettel
1. Thời Gian Làm Sim Viettel Mất Bao Lâu?
Khoảng 20 phút.
2. Làm Lại Sim Có Mất Danh Bạ Không?
Có. Hãy đồng bộ danh bạ lên điện thoại, tài khoản Google hoặc iCloud để tránh mất dữ liệu.
3. Làm Lại Sim Có Mất Tài Khoản Không?
Không. Số tài khoản và các gói cước vẫn được giữ nguyên. Tuy nhiên, cần cẩn thận nếu mất cả điện thoại, kẻ gian có thể sử dụng số tiền trong tài khoản.
4. Có Thể Làm Lại Sim Bị Mất Đã Lâu Không?
Nếu sim bị mất trên 2 tháng và không có hoạt động nào được thực hiện, bạn sẽ không thể làm lại sim.
Kết luận lại, việc làm lại sim Viettel khá đơn giản và nhanh chóng nếu bạn nắm rõ quy trình và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ. Hy vọng bài viết này trên tingamemobi.com đã giúp bạn giải đáp được những thắc mắc và thực hiện thành công việc làm lại sim. Hãy chia sẻ bài viết nếu thấy hữu ích nhé!
