Bạn đang cần liên hệ với ngân hàng VIB nhưng chưa biết số tổng đài hay giờ làm việc của các chi nhánh? Đừng lo, bài viết này trên tingamemobi.com sẽ cung cấp tất cả thông tin cần thiết về cách liên hệ tổng đài VIB và giờ làm việc cập nhật nhất, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng.
Tổng đài VIB và cách liên hệ hiệu quả
Việc liên hệ với ngân hàng đôi khi gây ra nhiều băn khoăn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ tổng đài VIB một cách chi tiết và hiệu quả nhất.
I. Các số hotline của Ngân hàng VIB
1. Tổng đài chính
VIB cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua tổng đài miễn phí 18008180. Bạn có thể gọi bất cứ lúc nào, kể cả ngày lễ và chủ nhật. Để thuận tiện hơn, bạn có thể lựa chọn các phím tắt sau:
- Phím 1: Khóa thẻ khẩn cấp khi bị mất hoặc thất lạc.
- Phím 2: Tra cứu số dư tài khoản và thẻ tín dụng nhanh chóng.
- Phím 0: Kết nối trực tiếp với tổng đài viên để được hỗ trợ các vấn đề khác.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi email đến địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ.
Dịch vụ hỗ trợ qua tổng đài VIB bao gồm:
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của VIB.
- Hướng dẫn đăng ký và sử dụng các dịch vụ như SMS Banking, Internet Banking.
- Tra cứu thông tin về chi nhánh, ATM của VIB trên toàn quốc.
- Hỗ trợ đăng ký vay vốn, mở thẻ tín dụng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tra soát giao dịch.
- Giải quyết khiếu nại và các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ của VIB.
2. Tổng đài hỗ trợ thẻ và quốc tế
Bên cạnh tổng đài chính, VIB còn cung cấp các số hotline chuyên biệt:
- Tổng đài dịch vụ thẻ: 18008195 (khóa thẻ, kích hoạt thẻ, đăng ký trả góp, tra cứu thông tin thẻ tín dụng).
- Tổng đài hỗ trợ quốc tế: +84 2462 585 858 (dành cho khách hàng đang ở nước ngoài).
3. Lưu ý khi liên hệ tổng đài
Để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, ngày cấp, số điện thoại đăng ký với ngân hàng (đặc biệt khi liên hệ về dịch vụ thẻ).
II. Giờ làm việc của các chi nhánh Ngân hàng VIB
Nếu vấn đề của bạn cần được giải quyết trực tiếp, bạn có thể đến các chi nhánh/phòng giao dịch của VIB. Giờ làm việc của hầu hết các chi nhánh VIB như sau:
- Thứ Hai – Thứ Sáu: Sáng: 8h00 – 12h00, Chiều: 13h00 – 17h00.
- Thứ Bảy: 8h00 – 12h00.
Một số chi nhánh trọng điểm có thể làm việc xuyên suốt cả ngày từ 8h00 đến 18h00. Để chắc chắn, bạn nên liên hệ tổng đài hoặc tra cứu thông tin trên website của VIB trước khi đến giao dịch.
Giờ làm việc VIB
Lưu ý: Khi đến giao dịch tại ngân hàng, hãy mang theo CMND/CCCD và các giấy tờ liên quan khác.
Kết luận
Hy vọng bài viết trên tingamemobi.com đã cung cấp đầy đủ thông tin về tổng đài và giờ làm việc của ngân hàng VIB. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để được giải đáp. Đừng quên chia sẻ bài viết này nếu bạn thấy hữu ích!
