Bạn đang tìm kiếm thông tin liên hệ Ahamove để đặt hàng, hỗ trợ giao hàng, hoặc giải quyết khiếu nại? Bài viết này trên tingamemobi.com sẽ cung cấp đầy đủ và chi tiết mọi cách thức liên lạc với Ahamove, bao gồm số tổng đài, email, địa chỉ văn phòng, và quy trình khiếu nại.
Tổng Quan Về Thông Tin Liên Hệ Ahamove
Việc liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng đôi khi rất cần thiết. Ahamove hiểu rõ điều này và cung cấp đa dạng kênh liên lạc để đảm bảo bạn luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời. Từ tổng đài, email cho đến mạng xã hội và địa chỉ văn phòng, Ahamove luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn một cách tốt nhất. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết từng kênh liên hệ của Ahamove nhé!
Thông Tin Liên Hệ Ahamove Chi Tiết
Ahamove cung cấp tổng đài hỗ trợ khách hàng và đối tác qua số điện thoại 1900 54 54 11 với cước phí 1.000 đồng/phút, hoạt động từ 7:00 đến 21:30 hàng ngày. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ qua email hoặc Facebook của Ahamove.
- Email: [email protected]
- Facebook: //www.facebook.com/AhaMoveVietNam
Lưu ý: Để tránh lừa đảo, hãy lưu ý 3 số điện thoại sau đây mà Ahamove có thể sử dụng để liên hệ với bạn:
Hướng Dẫn Gọi Tổng Đài Ahamove
Gọi tổng đài là cách nhanh chóng và dễ dàng nhất để liên hệ với Ahamove. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Gọi 1900 54 54 11 (1.000 đồng/phút) và chọn khu vực của bạn:
- Phím 1: Hà Nội
- Phím 2: Hồ Chí Minh
- Phím 3: Các tỉnh thành khác
Bước 2: Bấm phím 1 để được hỗ trợ đối tác.
Bước 3: Chọn loại hỗ trợ bạn cần:
- Phím 1: Hủy đơn hàng dịch vụ 2H, TMĐT và HUB.
- Phím 2: Hủy đơn hàng dịch vụ khác.
- Phím 3: Xử lý sự cố giao hàng.
- Phím 4: Sự cố tài khoản.
- Phím 5: Các vấn đề khác.
Địa Chỉ Văn Phòng Ahamove
Nếu cần hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể đến văn phòng Ahamove:
TP. Hồ Chí Minh:
- Tầng Trệt, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10
- Email: [email protected]
Hà Nội:
- Tầng 9, Tòa nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa
- Email: [email protected]
Quy Trình Khiếu Nại Ahamove
Bạn có thể khiếu nại Ahamove qua tổng đài, email hoặc trực tiếp tại văn phòng. Ahamove cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 7 ngày, hoặc tối đa 2 tháng đối với trường hợp phức tạp. Quy trình bao gồm việc tài xế ghi nhận sự việc, lập biên bản, và gửi thông tin đến bộ phận CSKH để liên hệ khách hàng và tiến hành bồi thường.
Các Kênh Hỗ Trợ Khác Của Ahamove
Hỗ Trợ Trực Tuyến Trên Website
Bạn có thể nhắn tin trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trên trang chủ Ahamove.
Cộng Đồng Tài Xế Ahamove Trên Facebook
Tham gia cộng đồng tài xế Ahamove để được hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm:
Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ Trên Ứng Dụng
Bạn cũng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng Ahamove.
Kết Luận
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin liên hệ Ahamove. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận bên dưới!
