Bạn đang gặp sự cố khi sử dụng ZaloPay? Không biết liên hệ hỗ trợ ở đâu? Đừng lo, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về số điện thoại tổng đài ZaloPay, địa chỉ email, và các kênh hỗ trợ khách hàng khác để giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng.
Việc sử dụng ví điện tử ngày càng phổ biến, và ZaloPay cũng không ngoại lệ. Với lượng người dùng đông đảo, việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả là vô cùng quan trọng. ZaloPay đã xây dựng hệ thống hỗ trợ đa kênh, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sự trợ giúp khi cần thiết. Vậy cụ thể những kênh hỗ trợ đó là gì? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này nhé!
I. Số Tổng Đài ZaloPay và Cách Liên Hệ
Dưới đây là thông tin về số điện thoại tổng đài và các kênh liên hệ hỗ trợ của ZaloPay:
- Tổng đài ZaloPay: 1900 54 54 36 (cước phí 1.000đ/phút). Tổng đài hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. Khi gọi đến tổng đài, bạn có thể bấm phím 1 để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến tài khoản.
Số điện thoại tổng đài ZaloPay
Email hỗ trợ: [email protected]. Bạn có thể gửi email đến địa chỉ này để trình bày vấn đề của mình một cách chi tiết. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi lại bạn trong thời gian sớm nhất.
Địa chỉ: Z06 Đường số 13, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
II. Các Kênh Hỗ Trợ Trực Tuyến Khác của ZaloPay
Ngoài số tổng đài và email, ZaloPay còn cung cấp các kênh hỗ trợ trực tuyến khác, giúp bạn kết nối và nhận được sự giúp đỡ nhanh chóng:
- Fanpage Facebook: facebook.com/ZaloPay/. Đây là kênh giao tiếp chính thức của ZaloPay trên Facebook. Bạn có thể theo dõi trang để cập nhật thông tin mới nhất, cũng như gửi tin nhắn trực tiếp để được hỗ trợ.
Trang fanpage Facebook của ZaloPay
- Góp ý trực tuyến: zalopay.vn/#gop-y. ZaloPay luôn lắng nghe ý kiến đóng góp từ người dùng để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể truy cập liên kết này để gửi phản hồi và góp ý trực tiếp.
Trang đóng góp ý kiến ZaloPay
III. Kết Luận
Trên đây là thông tin chi tiết về số tổng đài ZaloPay, địa chỉ email, và các kênh hỗ trợ khách hàng khác. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình sử dụng ZaloPay. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để được giải đáp nhé!
