Bạn đang kinh doanh online và muốn tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng? Zalo Business chính là giải pháp hoàn hảo dành cho bạn! Vậy Zalo Business là gì? Ưu điểm vượt trội ra sao? Giá các gói dịch vụ như thế nào và làm thế nào để đăng ký dùng thử miễn phí? Cùng TinGameMobi tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Zalo Business: Công cụ đắc lực cho kinh doanh online
I. Zalo Business là gì?
Zalo Business là nền tảng kết nối doanh nghiệp với khách hàng trên ứng dụng Zalo, giúp tối ưu hóa việc tiếp cận, tương tác và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Với hơn 100 triệu người dùng tại Việt Nam, Zalo Business mang đến cơ hội kinh doanh rộng mở cho các doanh nghiệp.
Khác với tài khoản Zalo thông thường, Zalo Business sở hữu nhiều tính năng nổi bật như:
- Tạo và quản lý Zalo Official Account (OA), kênh giao tiếp chính thức và uy tín với khách hàng.
- Cung cấp bộ công cụ hỗ trợ kinh doanh toàn diện: chatbot, CRM, quản lý đơn hàng, thanh toán, marketing,…
- Phân tích dữ liệu, đo lường hiệu quả chiến dịch truyền thông và bán hàng.
Giao diện quản lý Zalo Business
II. Lợi ích khi sử dụng Zalo Business
1. Liên tục cập nhật tính năng mới
Zalo Business không ngừng cải tiến, bổ sung các tính năng mới như livestream, mini app, sticker,… giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm độc đáo và thu hút khách hàng.
2. Nâng cao uy tín với hồ sơ chuyên nghiệp
Zalo OA cho phép doanh nghiệp xây dựng hồ sơ chuyên nghiệp, cung cấp đầy đủ thông tin về lĩnh vực hoạt động, địa chỉ, liên hệ,… tăng cường sự tin tưởng từ phía khách hàng.
3. Giới thiệu sản phẩm hiệu quả
Với Zalo Business, việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ trở nên dễ dàng và sinh động hơn bao giờ hết thông qua các bài viết, hình ảnh, video,… kèm theo tính năng gửi tin nhắn hàng loạt hoặc cá nhân hóa.
4. Tự động phản hồi 24/7
Chatbot tự động trả lời các câu hỏi thường gặp, hỗ trợ tra cứu thông tin, kiểm tra đơn hàng, hướng dẫn thanh toán,… giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
III. So sánh Zalo OA và Zalo Business
| Đặc điểm | Zalo OA | Zalo Business |
|---|---|---|
| Định nghĩa | Kênh truyền thông chính thức trên Zalo | Nền tảng kết nối doanh nghiệp & khách hàng |
| Tính năng | Tạo & quản lý Zalo Official Account | Chatbot, CRM, quản lý đơn hàng, marketing,… |
| Lợi ích | Tăng tiếp cận & tương tác với khách hàng | Tăng cường chăm sóc & bán hàng |
| Chi phí | Miễn phí hoặc có phí (tùy loại OA) | Có phí (tùy gói dịch vụ) |
IV. Chi phí nâng cấp Zalo Business
Zalo Business có các gói dịch vụ trả phí, tuy nhiên đây là khoản đầu tư hợp lý giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng hiệu quả, tiếp cận khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa doanh thu.
V. Bảng giá gói Zalo Business
| Gói dịch vụ | Giá | Tính năng nổi bật |
|---|---|---|
| Standard | 2.800đ/ngày | 60 lượt hiển thị tìm kiếm/tháng, 60 lượt chat với người lạ/tháng, hỗ trợ 1500 liên hệ |
| Pro | 5.500đ/ngày | 120 lượt hiển thị tìm kiếm/tháng, 120 lượt chat với người lạ/tháng, 3000 liên hệ, Danh mục sản phẩm, Trả lời tự động |
| Elite | 55.000đ/ngày | 2000 lượt hiển thị tìm kiếm/tháng, 2000 lượt chat với người lạ/tháng, 5000 liên hệ, Danh mục sản phẩm, Trả lời tự động |
Các gói dịch vụ Zalo Business
VI. Hướng dẫn đăng ký dùng thử Zalo Business miễn phí
Bước 1: Truy cập website Zalo Business: //business.zalo.me/ và đăng nhập bằng tài khoản Zalo muốn đăng ký Business.
Cách đăng ký Zalo Business miễn phí
Bước 2: Chọn gói “Pro” và nhấn “Dùng thử miễn phí ngay”.
Cách đăng ký Zalo Business miễn phí
Trên đây là những thông tin chi tiết về Zalo Business. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn. Đừng quên chia sẻ bài viết đến bạn bè và người thân nhé!
